Abholservice
Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, so fängt die Reise bereits am Abreisetag an!
Der Abreisetag soll für unsere Reisegäste so stressfrei wie möglich ablaufen. Natürlich denken wir dabei auch an die Angehörigen und Einrichtungen.
Unser Service für Sie:
Abhol-Service: Kostenfreier Abholservice bei unseren Busreisen im Umkreis von 80 Km um Firmensitz (Mönchengladbach)
Mit der Reisepost erhaltet Ihr ca. 14 Tage vorher die geplanten Zeiten und könnt gemütlich zuhasue warten, bis es klingelt...
Eine pers. Übergabe mt den Angehörigen / Betreuungskräften liegt uns am Herzen, diese bitten wir gründlich & rasch zu vollziehen - Danke!
Abhol-Service plus: Im Umkreis bis max. 120km und in Fahrtrichtung bieten wir diesen Service gegen einen Aufpreis an
Dieser Service ist für Gästem, die zwischen den 80km und max. 120km wohnen und gegen einen Aufpreis zuhause abgeholt werden wollen...
Berechnungsformel: ((Kürzeste + längste Distanz ) / 2 ) - 80km = Mehr-KM * 5,-€ KM-Pauschale = Zusatzkosten für Euren Abhol-Service plus
Für de Kostenermittlung arbeiten wir mit tagesaktuellen Routen via "Google Maps", dieser Service ist nur in direkter Fahrtrichtung möglich!
Regelung für Gäste außerhalb unseres Abholradius ( also Wohndistenz weiter als 120KM vom Firmensitz entfernt ):
Gästen außerhalb unseres Abhol-Service plus steht der Zustieg lediglich an unserem Büro in 41061 Mönchengladbach zur Verfügung...
Dies ist i.d.R. der erste Zustieg und anschließend erfolgt die Reiseroute / Abholung unserer Gäste im Abholradius samt Anreise!
Weitere Zustiegsmöglichkeiten wie z.B. an Raststätten / auf der Reiseroute oder zum Reiseziel selbst bieten wir leider nicht mehr an!
Ebenso wollen wir darauf hinweisen, dass wir die Verkehrslage und Eventualitäten nicht beeinflussen können und Verschiebungen des Zeitfensters keinen Anspruch auf Erstattung wiederspiegeln!
Wir sind jedoch stetig bemüht, unseren Service zu optimieren und halten Sie bei eventuellen Änderungen auf dem Laufenden!
Bei unseren Flug-Reisen ist leider kein Abholservice möglich, daher ist Treffpunkt der jeweilige Abflugflughafen ( i.d.Regel Düsseldorf ).
Bei Fragen und Anregungen kontaktieren Sie uns bitte!